Wysyłka i dostawa
Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026 r.
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko i sprawnie, jak to możliwe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące naszej polityki wysyłki i dostawy.
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
2. Czas dostawy
Po przetworzeniu zamówienia średni czas dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy. Należy pamiętać, że w okresach zwiększonego ruchu, podczas świąt lub z powodu procedur celnych mogą wystąpić opóźnienia.
3. Sposób wysyłki i miejsce nadania
Aby ograniczyć marnotrawstwo oraz zmniejszyć emisję CO₂, wysyłamy produkty bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach. W związku z tym, w zależności od kraju przeznaczenia, mogą zostać naliczone opłaty celne lub importowe.
Naszym partnerem odpowiedzialnym za dostawę w Polsce jest Poczta Polska.
4. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i zależą od wagi przesyłki, kraju dostawy oraz wybranej metody wysyłki.
5. Śledzenie przesyłki – odpowiedzialność klienta
Klient jest odpowiedzialny za śledzenie przesyłki za pomocą numeru śledzenia dostępnego na naszej stronie internetowej oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Klient jest również odpowiedzialny za sprawdzenie, czy przesyłka zostanie dostarczona pod wskazany adres lub do punktu odbioru, oraz – jeśli będzie to konieczne – za jej odbiór.
Jeżeli dostawa trwa dłużej niż przewidywano lub wystąpi jakikolwiek problem z przesyłką, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem kontakt@emiliakaminska.pl przed złożeniem wniosku o zwrot środków lub zwrot produktu.
6. Odpowiedzialność po wysyłce
Jeżeli informacje o śledzeniu przesyłki wskazują, że została ona dostarczona, odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na klienta.
Prosimy o dokładne sprawdzenie podanego adresu dostawy. Wszelkie błędy w adresie należy zgłosić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, wysyłając wiadomość na adres kontakt@emiliakaminska.pl.
